Une information complète et à jour nécessite une collaboration radicalement autre que celle à laquelle nous sommes habitués.
Facebook l'a compris sur les dates d'anniversaire.
Prenons un autre exemple: l'agenda de votre commune.
On pourrait attendre que l'information qu'on y trouve soit complète et à jour.
L'est-elle ?
Quasi jamais.
Pourquoi ?
Parce que la collaboration pour atteindre cet objectif est cassé.
Cette collaboration implique de nombreux acteurs:
- L'organisateur de l'événement connait l'info exacte
- Le citoyen souhaiterait que cette info soit disponible et correcte
- Le personnel de la commune a les droits pour modifier l'info en ligne
- L'informaticien a les compétences nécessaires pour la changer
Résutat: l'agenda est le plus souvent incomplet ou faux.
Ce problème n'est pas limité à un tel agenda. Il est extrêmement fréquent:
- La liste de contacts dans votre téléphone n'est pas à jour
- Le site des consultants chèques-entreprise en région wallonne n'est pas à jour
- La liste des besoins sur laquelle votre sous-traitant se base n'est pas à jour
- etc.
Trop d'intermédiaires.
Trop de synchronisation nécessaire.
Résultat: une collaboration cassée génère de l'information incomplète et peu à jour.
Résultat systémique: toute la chaîne en aval travaille mal.
Facebook l'a compris sur les dates d'anniversaire.
Klaro Cards l'a compris pour tout le reste.
A l'avenir les fonctionnalités ne feront plus la différence.
L’approche informationnelle bien.
Et certains outils supportent mieux la démarche que d'autres.
Soyez celui ou celle qui apporte cette démarche à votre entreprise ou organisation.
Et profitez d'un réel changement systémique.
#KlaroCards